本日の患者さんは、DELL VOSTRO NOTE Windows7 64bit
症状：Windows自動アップデートが出来ない。更新プログラムの確認が終わらない。

対応：
１．「更新プログラムの確認が終わらない。」でヒットしたサイトの情報をもとに、コントロールパネルの「プログラムと機能」から左側にある「インストールされた更新プログラムを表示」あるいは、Windows Updateの更新の履歴を調査。
KB3138612はすでにインストール済み。

２．IE11のアップデータを適用。（MS16-104）　成功。
３．他、更新プログラムの適用を試みるが、「このコンピューター上の更新プログラムを検索しています」と表示されたまま進まない。

結果：改善しない。

４．Windows Updateトラブルシューティングツールを実行。複数のエラーを発見するも未解決と表示。

５．Background Intelligent Transfer Serviceを実行。問題を特定できませんでしたと表示。

結果：改善しない。

考察など：更新プログラムを手動でインストールする（スタンドアロンインストーラー）場合、Windows再起動直後のタイミングでインストールしないとうまくゆかないという記事を発見。もう一度、Windows Updateの更新履歴を調査すると、7月の月例アップデータまではインストールされていることが分かった。8月、9月、10月、11月が未適用。

６．手動で「8月のセキュリティー情報（月例）」からひとつひとつ該当する更新プログラムをダウンロードしてはそのたびにWindowsを再起動させて直後にインストールする作業を行うと、すべての更新プログラムをインストールすることができた。同様に9月、10月、と手動で更新プログラムを適用する。（大変手間がかかる作業である）

結果：やっとやっと改善した。11月の更新プログラムは自動でインストールするようになった。